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일처리 진짜 최악이네요

작성자 모****(ip:)

작성일 2019-07-28

조회 69

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배송이 늦으면 늦는다고 말을 하던가 6월 입고인데 지금 8월 다되가는데 뭔 얘기도 없이 입금받았다고 대충 생각하는건가 이렇게 내가 알아서 물어봐야돼요?

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  • 작성자 모리무리

    작성일 2019-07-29

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님
    현재 상품명 보시면, 반다이에서 발매연기를 하여 8월발매/9월입고예정으로 변경되어 있습니다.
    해당 상품 한번 8월발매로 연기하였다가 최근에 7월에 발매가 되어 8월초~중순사이에 입고가 진행될 예정입니다.
    입금받았다고 가만히 나몰라라 하고 있는것이 아니라, 개개인별로 모두 연락을 드리기는 힘들어, 발매연기를 했을경우 상품명을 수정하고 있습니다.
    처음 이용하시다보니, 그런부분에서 개인 연락을 못받으셔 불편함을 느끼셨나봅니다.

    결론적으로 배송이 늦어지고 있지 않으며, 결제를 하였다고하여 대충 생각하고 있지도 않습니다.
    모리무리는 그런 샵이 아닙니다 고객님.
    금번 머시풀모드로 불편함을 느끼신것 같아 죄송하며, 더욱 노력하여 이런 불편함도 없앨수 있는 모리무리 되도록 노력해 가겠습니다.

    입고가 완료되는 대로 안전하게 포장하여 발송드릴수 있도록 하겠습니다
    감사합니다.
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