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모리무리에게 문의합니다

작성자 z****(ip:)

작성일 2021-08-08

조회 45

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작년 4월 10일 날에 결제 했던거 같은데 이렇게 연속으로 발매 연기 돼는거 같아 환불 할지 고민중에 있습니다. 7일이내로 취소를 하면 위약금이 안생기지만 해당 상품이 계속 연기 돼는것에는

 알수가 없네요 이런상황에서도 위약금이 생기나요?

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댓글목록

  • 작성자 모리무리

    작성일 2021-08-09

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님
    제조사를 대신해 지속적으로 해당 제품이 발매연기를 하고 있어, 불편을 드려 대단히 죄송합니다
    알터사의 제품의 경우, 발매연기를 정말 자주하네요 ㅡㅜ
    지속적인 발매연기로 인해 취소를 하실경우는 위약금이 별도 발생하지 않고 전액 환불드립니다 고객님.
    예약주문 주신 상품은 현재 올해 11월로 또 발매연기가 된 상태라, 취소를 원하실 경우는 비밀글로 고객님 명의의 계좌번호 같이 글 남겨주시면 저희쪽에서 처리할수 있도록하겠습니다
    다시한번 제조사를 대신해 빈번한 발매연기로 불편드려 대단히 죄송합니다
    감사합니다
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